מדיניות פרטיות א.מנעולים – אוריאל אברגיל
תאריך עדכון: 17.08.2025
א.מנעולים – אוריאל אברגיל https://a-locksmith.galilonline.com/ ("העסק", "אנחנו") מכבד את פרטיות הגולשים באתר ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13), והוראות כל דין רלוונטי.
מסמך זה נועד להסביר לגולשים באתר כיצד נאסף, נשמר ומשמש המידע האישי הנמסר על־ידם.
1. סוגי המידע שאנו אוספים
בעת שימוש באתר או ביצירת קשר עמנו, אנו עשויים לקבל את המידע הבא:
- פרטי התקשרות שמולאו בטפסי יצירת קשר באתר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה.
- פרטי התקשרות שנמסרו באמצעים אחרים, כגון שיחה טלפונית או הודעת WhatsApp.
- פרטים טכניים שאינם מזהים אישית (כגון cookies אנונימיים, נתוני שימוש סטטיסטיים וכלי מדידה כמו Google Analytics – במידה ומופעלים באתר).
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנמסר ישמש אותנו לצורך:
- יצירת קשר עם הלקוח לצורך מתן שירותי מנעולנות.
- מענה לפניות שהתקבלו באמצעות טפסי יצירת קשר באתר.
- תיאום מועד, מתן הצעת מחיר או טיפול בפנייה.
- שיפור חוויית המשתמש באתר (באמצעות cookies וכלי סטטיסטיקה, במידה וקיימים).
3. העברת פרטי התקשרות
במידה והמנעולן הראשי אינו זמין לביצוע העבודה, ייתכן שהפרטים שנמסרו (כגון שם ומספר טלפון) יועברו למנעולן אחר לצורך יצירת קשר עם הלקוח והצעת השירות.
העברת המידע תתבצע אך ורק לצורך מתן השירות, ולא לכל מטרה אחרת.
הלקוח רשאי לבקש בכל עת שלא להעביר את פרטיו לצד שלישי, ובקשה זו תכובד באופן מיידי.
4. שמירת המידע
- פרטים שהוזנו בטפסי יצירת קשר נשמרים במערכת הניהול של האתר ו/או נשלחים לכתובת דוא"ל של בעל העסק.
- המידע נשמר לפרק הזמן הנדרש לצורך מתן השירות או בהתאם לחוק.
- איננו שומרים מידע לצורך דיוור שיווקי מתמשך אלא אם הלקוח נתן הסכמה מפורשת לכך.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע שנמסר לנו. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה לא מורשית, ואיננו מתחייבים כי השירות יהיה חסין לחלוטין מפני גישה או שימוש בלתי מורשים.
6. זכויות הגולש
לכל גולש עומדת הזכות לעיין במידע שנמסר אודותיו, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
7. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות הפרטיות או לשימוש במידע אישי, ניתן לפנות אלינו באמצעות:
- טלפון: 0556880882
- דוא"ל:[email protected]
8. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. התאריך בראש המסמך מעיד על מועד העדכון האחרון.